聊天宝客服聊天助手

聊天宝客服聊天助手app说白了就是一款专治客服手速跟不上脑速的效率工具，你只要把平时回复客户的那些套话、话术提前塞进它的知识库里，后面聊天时敲几个关键字，整段回复立马弹出来，连复制粘贴都省了。它支持电脑和手机多端同步管理，多人多部门也能统一维护一套知识库，客服和微商群体用起来会特别顺手。

聊天宝客服助手手机版功能

1. 快捷回复这块做得挺绝，你压根不用点进聊天窗口，在消息列表页就能直接甩话过去。列表里还能一口气展开好几条未读，语音或者打字都行，手速直接拉满。

2. 稍后处理这个功能我得重点提一嘴，谁还没个忙不过来的时候？任何聊天界面都能把消息标记成稍后处理，回头再看不耽误事，生活和工作混在一起也不至于手忙脚乱。

3. 语音转文字终于不鸡肋了，它让你自己选发送格式，语音加文本、纯语音、纯文本随你挑。选语音加文字的话，发出去自动附带文字版，识别率能到97%，不同场景下都能找到最舒服的沟通方式。

4. 引用回复功能全端口都支持，聊天里谁说了啥一目了然，再也不用翻半天记录对线，沟通效率直接上一个台阶。

5. 给通讯录好友发消息时，它会自动调取短信权限，对方就算没装聊天宝也能正常回复你，这点对拉新和日常沟通来说挺实在的。

聊天宝客服助手介绍

这软件核心就一件事：帮你把常用回复内容整理成知识库，然后通过悬浮精灵在聊天界面随时检索、一键复制。你一边跟客户聊着，一边就能把准备好的话术调出来，不用来回切换应用，效率提升是肉眼可见的。支持pc和手机多平台管理知识库，多人多部门统一维护，客服团队的服务水平能拉高一大截。

更新日志

v4.09：1. 分享知识库到千牛和企点的功能安排上了。2. 各个页面的描述用语统一了一遍。

v4.04：1. 二级知识库分类来了。2. 能创建带图片的知识库了。3. 部门知识库上线。4. 修了部门知识库分类显示不对的问题。5. 其他操作也顺手优化了。

v2.20：1. 新增分享到钉钉和企业微信。2. 修了分享到朋友圈的问题。3. 其他已知问题一并处理。

历史更新：1. 修了一堆bug。2. 界面功能优化。3. 用户体验继续打磨。